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Políticas de Privacidade2026-04-17T17:59:10+00:00

Política de Privacidade – Acolis

A Acolis (https://acolis.com.br/) valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus pacientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, garantindo total transparência em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao utilizar nosso site e serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Dados e Informações

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de serviços de excelência em psicologia e para melhorar sua experiência de navegação:

  • Dados de Contato: Nome, e-mail e telefone fornecidos voluntariamente através de nossos formulários de agendamento ou WhatsApp.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados via cookies para fins estatísticos e de performance.

  • Dados Clínicos: Informações sensíveis compartilhadas durante o processo terapêutico são protegidas pelo Sigilo Profissional (Código de Ética do Psicólogo) e não são armazenadas em banco de dados do site.

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados coletados pela Acolis possuem as seguintes finalidades:

  1. Viabilizar o agendamento de consultas e o suporte ao paciente.

  2. Enviar comunicações importantes sobre atendimentos ou informações educativas (quando autorizado).

  3. Personalizar a experiência do usuário no site.

  4. Cumprir obrigações legais e regulatórias junto aos órgãos de saúde e conselhos de classe.

3. Sigilo Profissional e Confidencialidade

A Acolis reforça que a relação entre terapeuta e paciente é regida pelo sigilo absoluto. Diferente de dados cadastrais, o conteúdo das sessões de terapia não é compartilhado, vendido ou utilizado para fins comerciais em nenhuma hipótese.

4. Compartilhamento de Dados

Não comercializamos dados pessoais de nossos usuários. O compartilhamento de informações com terceiros ocorre apenas em situações excepcionais:

  • Com provedores de tecnologia necessários para a operação do site e agendamentos (ex: sistemas de prontuário eletrônico com criptografia).

  • Por determinação legal ou judicial, conforme a legislação brasileira vigente.

5. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para otimizar o funcionamento do site https://acolis.com.br/. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do seu navegador:

  • Cookies Necessários: Essenciais para o funcionamento básico do site.

  • Cookies de Analíticos: Ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o conteúdo.

6. Segurança da Informação

Implementamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Isso inclui o uso de protocolos de segurança (HTTPS/SSL), firewalls e controle rigoroso de acesso às informações.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.

  • Acessar, corrigir ou atualizar seus dados.

  • Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei.

  • Revogar o consentimento para o recebimento de comunicações a qualquer momento.

8. Alterações nesta Política

A Acolis reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões legais. Recomendamos a consulta regular a esta página.

9. Contato e Encarregado de Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, entre em contato diretamente com nossa equipe de suporte:

Atualizado em: 17 de abril de 2026. Acolis – Psicologia e Terapia de Casal.

 

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